Jak przygotować się do stworzenia strony internetowej?
Praktyczny poradnik dla klienta
Chcesz stworzyć stronę internetową dla swojej firmy, ale nie wiesz dokładnie, od czego zacząć?
Nie musisz znać się na systemach zarządzania, hostingu, domenach czy projektowaniu stron. Dobry wykonawca powinien pomóc Ci przejść przez cały proces.
Warto jednak przed rozpoczęciem prac zastanowić się nad kilkoma podstawowymi kwestiami. Dzięki temu łatwiej określić, czego naprawdę potrzebujesz, szybciej przygotować wycenę i uniknąć dodatkowych kosztów wynikających z nieprzewidzianych zmian.
Poniżej znajdziesz praktyczny poradnik, który pomoże Ci przygotować się do stworzenia strony internetowej.
1. Zastanów się, do czego ma służyć Twoja strona
Na początku warto odpowiedzieć sobie na jedno podstawowe pytanie:
Co moja strona internetowa ma zrobić dla mojej firmy?
Strona może pełnić różne funkcje. Może być między innymi:
- wizytówką firmy,
- prezentacją oferty,
- portfolio realizacji,
- sposobem na pozyskiwanie nowych klientów,
- miejscem prezentacji produktów,
- sklepem internetowym,
- źródłem informacji dla obecnych klientów,
- narzędziem do umawiania wizyt lub rezerwacji,
- bazą wiedzy lub blogiem.
Nie każda firma potrzebuje rozbudowanej strony. Dla jednej wystarczy kilka dobrze przygotowanych podstron, a dla innej potrzebny będzie sklep internetowy, rozbudowany katalog usług czy system rezerwacji.
Dlatego przed rozpoczęciem prac warto określić przede wszystkim cel strony, a dopiero później jej wygląd.
2. Zastanów się, do kogo kierujesz swoją ofertę
Kolejna ważna kwestia to odbiorca strony.
Zastanów się:
- Kim są Twoi klienci?
- Czy są to osoby prywatne czy firmy?
- Z jakiego obszaru geograficznego pochodzą?
- Czego szukają?
- Jakie problemy chcesz im pomóc rozwiązać?
- Dlaczego powinni wybrać właśnie Twoją firmę?
Przykładowo strona firmy remontowej działającej lokalnie będzie wyglądała i komunikowała się inaczej niż strona producenta sprzedającego produkty w całej Polsce.
Im lepiej określona grupa odbiorców, tym łatwiej zaplanować strukturę strony, treści oraz sposób prezentowania oferty.
3. Przygotuj podstawowe informacje o firmie
Wykonawca strony będzie potrzebował informacji, które pozwolą stworzyć jej zawartość.
Warto przygotować między innymi:
- nazwę firmy,
- krótki opis działalności,
- dane kontaktowe,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres firmy, jeśli jest istotny,
- godziny otwarcia,
- obszar działania,
- informacje o oferowanych usługach lub produktach,
- linki do profili w mediach społecznościowych,
- informacje o doświadczeniu firmy,
- certyfikaty, uprawnienia lub nagrody,
- opinie klientów,
- informacje o realizacjach.
Nie musisz od razu przygotowywać wszystkiego w idealnej formie. Najważniejsze jest zebranie materiałów i informacji, które później można uporządkować.
5. Nie masz gotowych tekstów? To nie problem
Jednym z częstszych pytań jest:
„Czy muszę przygotować wszystkie teksty na stronę?”
Nie zawsze.
Możesz dostarczyć gotowe materiały, ale wykonawca może również pomóc w ich uporządkowaniu, przygotowaniu struktury poszczególnych podstron czy opracowaniu treści.
Ważne jest jednak, aby przekazać jak najwięcej informacji o firmie.
Zamiast próbować samodzielnie napisać idealny tekst, możesz przygotować po prostu odpowiedzi na kilka pytań:
- Czym zajmuje się firma?
- Jak długo działa?
- Jakie usługi oferuje?
- Dla kogo są przeznaczone?
- Na jakim obszarze działa?
- Co wyróżnia firmę?
- Dlaczego klient powinien skorzystać właśnie z tej oferty?
Na tej podstawie znacznie łatwiej przygotować wartościową treść.
6. Przygotuj zdjęcia, logo i materiały graficzne
Dobra strona potrzebuje również odpowiednich materiałów wizualnych.
Warto przygotować:
- logo w możliwie dobrej jakości,
- zdjęcia firmy,
- zdjęcia produktów,
- zdjęcia realizacji,
- zdjęcia zespołu,
- materiały reklamowe,
- certyfikaty i dokumenty, które mają być prezentowane na stronie.
Jeżeli prowadzisz firmę usługową, zdjęcia wykonanych realizacji mogą być szczególnie wartościowe.
W wielu przypadkach własne, autentyczne zdjęcia są lepszym rozwiązaniem niż przypadkowe zdjęcia stockowe.
Jeżeli nie masz odpowiednich zdjęć, warto powiedzieć o tym wykonawcy. Można wtedy ustalić, jakie materiały będą potrzebne i czym można je zastąpić.
7. Nie musisz mieć gotowego projektu graficznego
Jeżeli nie jesteś grafikiem, nie musisz przygotowywać projektu strony samodzielnie.
Wystarczy, że pokażesz:
- strony internetowe, które Ci się podobają,
- przykłady konkurencji,
- ulubione kolory,
- materiały związane z identyfikacją firmy,
- przykłady stylu, który Ci odpowiada.
Możesz też po prostu powiedzieć:
„Chciałbym, żeby strona wyglądała nowocześnie, profesjonalnie i była łatwa w obsłudze.”
Dobry wykonawca powinien pomóc przełożyć takie ogólne oczekiwania na konkretny projekt.
8. Zastanów się, jakie podstrony będą potrzebne
Typowa strona firmowa może składać się z takich elementów jak:
- Strona główna,
- O firmie,
- Oferta,
- Poszczególne usługi,
- Realizacje lub portfolio,
- Opinie klientów,
- Blog lub aktualności,
- Kontakt.
Nie oznacza to jednak, że każda firma potrzebuje wszystkich tych podstron.
Przed rozpoczęciem prac warto ustalić podstawową strukturę strony.
Przykładowo:
Strona główna → Oferta → Usługi → Realizacje → O firmie → Kontakt
Taki prosty schemat pomaga zarówno wykonawcy, jak i przyszłym użytkownikom strony.
9. Pomyśl o dodatkowych funkcjach
Niektóre funkcje mają duży wpływ na zakres i cenę projektu, dlatego najlepiej określić je przed rozpoczęciem prac.
Zastanów się, czy potrzebujesz:
- formularza kontaktowego,
- mapy Google,
- galerii zdjęć,
- portfolio,
- bloga,
- integracji z Facebookiem lub Instagramem,
- newslettera,
- systemu rezerwacji,
- katalogu produktów,
- sklepu internetowego,
- płatności online,
- wersji językowych,
- możliwości samodzielnej edycji strony,
- integracji z innymi systemami.
Warto powiedzieć o takich potrzebach już na początku.
Dzięki temu wykonawca może przygotować wycenę obejmującą rzeczywisty zakres prac.
10. Domena – czyli adres Twojej strony
Domena to adres, pod którym będzie dostępna Twoja strona, np.:
twojafirma.pl
Jeżeli masz już domenę, warto sprawdzić:
- gdzie jest zarejestrowana,
- kto ma do niej dostęp,
- kiedy wygasa,
- czy masz dane logowania do panelu administracyjnego.
Jeżeli dopiero zakładasz stronę, domenę można wybrać wspólnie z wykonawcą.
Warto zadbać o to, aby adres był:
- łatwy do zapamiętania,
- możliwie krótki,
- prosty do zapisania,
- związany z firmą lub marką.
11. Hosting – gdzie będzie znajdować się strona?
Hosting to miejsce, na którym przechowywane są pliki strony, baza danych oraz inne niezbędne elementy.
Jeżeli nie masz jeszcze hostingu, nie musisz samodzielnie wybierać rozwiązania.
Warto zapytać wykonawcę jaki hosting poleca:
- czy hosting jest odpowiedni dla wybranego systemu zarządzania,
- czy zapewnia kopie zapasowe,
- czy posiada certyfikat SSL,
- czy będzie wystarczająco wydajny dla planowanej strony.
Nie zawsze najtańszy hosting będzie najlepszym rozwiązaniem. Przy wyborze warto uwzględnić również wydajność, stabilność oraz jakość obsługi technicznej.
12. Pomyśl o SEO już na początku
SEO, czyli optymalizacja strony pod wyszukiwarki, nie powinno być traktowane wyłącznie jako coś, czym zajmuje się po zakończeniu budowy strony.
Już na początku warto zastanowić się:
Czego potencjalny klient będzie szukał w Google?
Przykładowo:
- „firma budowlana Rybnik”,
- „remont łazienki Katowice”,
- „mechanik samochodowy Wodzisław Śląski”,
- „fotograf ślubny Kraków”.
Takie informacje mogą mieć wpływ na strukturę strony, nazwy podstron oraz przygotowanie treści.
Nie oznacza to oczywiście, że wystarczy umieścić kilka fraz na stronie i czekać na wysokie pozycje.
Dobrze przygotowana strona powinna przede wszystkim odpowiadać na potrzeby użytkowników, a kwestie SEO warto uwzględnić już podczas jej tworzenia.
13. Czy klienci będą mogli samodzielnie edytować stronę?
Jeżeli strona będzie oparta na systemie zarządzania, możesz otrzymać dostęp do panelu administracyjnego i samodzielnie zmieniać między innymi:
- teksty,
- zdjęcia,
- wpisy na blogu,
- dane kontaktowe,
- wybrane elementy oferty.
Warto więc przed rozpoczęciem projektu ustalić, czy chcesz samodzielnie zarządzać stroną.
Jeżeli tak, warto uwzględnić w projekcie rozwiązania, które pozwolą na łatwą późniejszą edycję.
14. Ustal z wykonawcą, co dokładnie obejmuje cena
To bardzo ważny punkt.
Przed rozpoczęciem współpracy warto ustalić:
- ile podstron obejmuje projekt,
- jakie funkcje będą wykonane,
- czy projekt graficzny jest w cenie,
- czy wykonawca przygotowuje treści,
- czy zdjęcia są po stronie klienta,
- czy domena jest w cenie,
- czy hosting jest w cenie,
- czy podstawowa optymalizacja SEO jest w cenie,
- czy strona będzie dostosowana do telefonów,
- czy klient otrzyma dostęp do panelu zarządzania,
- ile poprawek obejmuje projekt,
- jaki jest przewidywany termin realizacji,
- czy późniejsze aktualizacje i opieka nad stroną są dodatkowo płatne.
Dzięki temu obie strony dokładnie wiedzą, czego mogą się spodziewać.
15. Co przygotować przed pierwszym kontaktem z wykonawcą?
Nie musisz mieć gotowego projektu ani kompletnej dokumentacji.
Na początek wystarczy przygotować podstawowe informacje.
Przydatne minimum:
- nazwa firmy,
- rodzaj działalności,
- lista najważniejszych usług lub produktów,
- miejscowość i obszar działania,
- dane kontaktowe,
- logo, jeśli już je posiadasz,
- zdjęcia, jeśli je posiadasz,
- przykłady stron, które Ci się podobają,
- informacje o potrzebnych funkcjach,
- informacja, czy posiadasz domenę i hosting,
- orientacyjny termin, w którym chciałbyś uruchomić stronę.
To już pozwala rozpocząć rozmowę i określić dalsze kroki.
Checklista przed stworzeniem strony internetowej
Przed rozpoczęciem współpracy możesz sprawdzić, czy masz przygotowane najważniejsze informacje:
- Określiłem, jaki jest cel strony
- Wiem, do kogo kieruję swoją ofertę
- Mam przygotowaną listę usług lub produktów
- Mam podstawowe informacje o firmie
- Mam dane kontaktowe
- Mam logo
- Mam zdjęcia lub wiem, jakie zdjęcia będą potrzebne
- Mam przykłady stron, które mi się podobają
- Wiem, jakie podstrony mogą być potrzebne
- Wiem, jakie dodatkowe funkcje mogą być potrzebne
- Mam domenę albo potrzebuję pomocy w jej wyborze
- Mam hosting albo potrzebuję pomocy w jego wyborze
- Zastanowiłem się, czy chcę samodzielnie edytować stronę
- Wiem, na jakim obszarze chcę pozyskiwać klientów
Nie przejmuj się, jeśli nie możesz zaznaczyć wszystkich punktów.
Nie musisz wiedzieć wszystkiego przed kontaktem z wykonawcą.
Rolą osoby tworzącej stronę jest nie tylko wykonanie projektu, ale również pomoc w dobraniu odpowiednich rozwiązań.
Podsumowanie
Stworzenie strony internetowej nie musi zaczynać się od gotowego projektu graficznego, kompletu tekstów czy wiedzy technicznej.
Najważniejsze jest określenie:
czym zajmuje się Twoja firma, do kogo kierujesz ofertę, czego oczekujesz od strony i jakie informacje mają znaleźć na niej potencjalni klienci.
Im więcej takich informacji uda się ustalić na początku, tym łatwiej przygotować odpowiednią strukturę strony, określić zakres prac i stworzyć rozwiązanie dopasowane do konkretnej firmy.
Jeżeli nie wiesz jeszcze dokładnie, jak powinna wyglądać Twoja strona internetowa, nie jest to problem. Warto zacząć od rozmowy i wspólnie ustalić, jakie rozwiązanie będzie najbardziej odpowiednie.
Dobrze zaplanowana strona internetowa nie musi być skomplikowana. Powinna przede wszystkim pomagać Twoim klientom znaleźć informacje, których szukają, i ułatwiać im kontakt z Twoją firmą.